桑坦德银行因要求使用手机在线操作而被迫赔偿几位英国...

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桑坦德银行被迫向其在英国的几位客户赔偿数百欧元，作为补偿，因为他们如果不使用手机就几乎无法在线操作。该银行在年做出的所有变更都是为了防止欺诈并符合新的银行法，该法要求客户在访问其账户并进行付款或其他操作之前确认其身份。问题是，这样做的方法是通过短信发送到他们的手机上的代码，或者按下银行手机应用程序上的按钮。如何使用手机在机上提取现金：这些是允许的银行没有手机的客户被告知，他们必须去分行或通过电话打电话才能使用新系统，但与其他银行不同的是，它最初并没有提供诸如通过电子邮件发送之类的替代方案（目前允许此），通过固定电话或通过便携式读卡器进行身份验证。据每日电讯报报道，些客户指责该银行存在歧视行为，尤其是针对老年人的歧视，并向英国金融监察员服务机构（）提出投诉，该机构得出的结论是其政策不公平。银行什么时间为老年人提供服务、、、和刚刚改进了这项服务媒体举例说明了位残疾客户的案例，该客户因受到限制而依赖网上银行，但由于居住在信号差的地区而没有使用手机，因此获得了英镑（约合欧元，按银行计算）的补偿。

目前的汇率），另位岁的人在临时裁决中赢得了英镑（欧元）的付款。据桑坦德银行称，自年以来已关闭了多家分行，从年开始，该银行为那些没有手机或电话信号不佳的人提供了通过电子邮件的替代验证方法。其他有趣的文章：、桑坦德银行和 新加坡电话列表 加速数字化进程：从对新银行和支付解决方案的投资到的整合疫情加速了银行办事处的关闭：自-危机爆发以来，已有近家分行关闭，大型银行最新的将使关闭的分行增加家雪铁龙提供：了解雪铁龙的电动革命：舒适、简单、无排放我们推荐您种观看所有电视频道的廉价方法-它真的有效吗智能电视种观看所有电视频道的廉价方法-它真的有效吗下水道清理搜索广告使用这些方法清洁排水管很容易。



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