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發表於 2024-1-10 14:17:23 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
很小。 准确衡量客户满意度的方法很少。 我们需要真正战略性地对待我们向客户提出的每一个问题以及我们提出这些问题的频率,这样我们就不会因为电子邮件而让他们不知所措。 考虑到这些挑战,随着我们继续推进评论生成工作,至关重要的是,我们不仅要优化评论请求流程中的每一步,而且还要开发方法,通过这些方法我们可以识别快乐、积极的品牌拥护者,带着更大的意图去接触。 立即下载: 个评论回复模板 我们的目标最终可以概括为试图找到五个问题的答案:谁、什么、在。

哪里、何时以及为什么? 谁我们向谁请求审核? (客户?用户?这些群体的哪些部分?) 我们 菲律宾电话号码数据 向客户 用户提出了哪些具体要求? (我们要求他们在哪些网站上留下评论?我们要求他们采取哪些其他宣传行动?) 我们在哪里请求这些审核? (应用程序内?在电子邮件中?在我们的 应用程序中?在第三方平台或集成中?) 什么时候我们提出这些请求? (在产品中执使用一段时间后?在某些 或行业活动中?) 为什么我们的客户或用户会被激励或说服留下评论? (我们使用什么。



奖励或心理原理来鼓励客户留下评论?) 我们在 年进行了多项不同的实验,重点是通过电子邮件与 用户和客户进行不同的激励和参与优惠,以促使他们在第三方客户评论网站上为我们留下积极的客户评论。 最终,我们的活动为 赢得了超过 条新的深入评论,我们在此过程中学到了很多东西,我们希望与您自己的客户评论活动分享。请继续阅读我们的主要调查结果以及建议的向客户和用户进行审核的最佳实践。 有效开展客户评价活动的 个最佳实践 用户发表评论的步骤越少,提交率就越高。即使只是添加一个步骤(额外的 点击)也会大大降低提交率。

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